就像每天的收支记录能够反映美甲加盟店当天营业状况一样,一些经常被经营者忽视的记录也能够帮助美甲店经营得更好,下面,就来看看那些方面的数据是值得经营者记录的。
不同宣传渠道的顾客数量记录。美甲加盟店每天的网上预约顾客有多少?被宣传单优惠活动带来的顾客有多少?又有多少顾客是被店面吸引而来的?将这些数据进行对比,经营者就更清楚应在哪些渠道加大宣传力度了。
重复消费的顾客数量记录。这一步对美甲加盟店划分顾客群体非常重要,更容易掌握不同群体消费者的消费特性,美甲店可针对这些特性做不同的营销拓客方案。而重复消费的顾客群体当然就是美甲店应该重点关注的了。
不同项目的顾客平均消费记录。许多美甲店不止有美甲这个项目,还有手足护理、美睫、脱毛等,顾客在哪一个项目上的平均消费更多?根据这个数据,你可以做服务项目的调整,优化一些具有潜力的项目,美甲店就会产生更多收入。
附加产品和服务销售记录。不同于服装店、精品店这些已销售为主的店铺,美甲店是以美甲、手足护理服务为主的,但是产品的销售或者附加服务也是美甲店利润的产生部分,如果记录显示某些附加产品和服务能够给美甲店带来更多生意,或许经营者可以考虑将它开发成一个特有项目。
顾客建议记录。我们经常说顾客就是美甲加盟店的生命,没有他们,美甲店就不会有业绩,所以在经营当中,顾客的建议一定要重视起来,经营者可从中发掘出有利于美甲店运行的方法。