顾客对美甲加盟店有好感，自然会成为回头客，从另一个角度来看，也是顾客对美甲店服务的肯定，如此赢得好口碑就不是问题。那么，怎么提升顾客好感度呢?小编给你分享三点建议。
 

　　1、收集顾客信息，并使用它

　　保存好顾客的个人资料，包括他们的购买历史、常做的服务、喜欢的款式，最好能够记录一下顾客的生活上的其他信息，例如喜好、生日等。在他们生日或者每个特殊日子的时候，送给他们折扣或礼物，当他们消费到了一定金额，奖励他们免费服务或者礼品。了解更多顾客信息，把他们服务的更周到，这让他们愿意回到美甲店消费，并乐意将美甲店的服务分享出去。
 

　　2、专业和及时处理客户问题

　　美甲加盟店需要制定一套客户问题处理系统，以确保客户的问题能够及时得到记录、反馈并且解决。系统内容可分为几块，包括：问题类型、简短描述、投诉日期、投诉次数，建立标准的回复内容和解决方法，减少其中讨论的时间，以最快速度让顾客投诉问题得到满意的解决。
 

　　3、时间就是一切

　　等待、等待、再等待是所有顾客最为头痛的事情，所以，有效地时间管理也是提升顾客对美甲店好感度的法宝之一。设置标准的顾客接待流程，减少顾客等待时间，并且制定合理的时间限制满足每个顾客的需求。