
美甲加盟店是美甲行业中的一员,美甲行业是服务业中的一员!美甲加盟店作为服务行业中的一员,维持消费者的粘度和增加消费者的粘度都十分重要!不知道各位美甲加盟店店长有没有听说过二八原则?二八原则就是“20%的消费者让你得到80%的业务”,这20%的消费者是美甲加盟店的重点消费者,是影响美甲加盟店生存的关键也是美甲加盟店销售服务工作中需要重视的消费者群体!那么,美甲加盟店需要怎样维持这20%消费者的粘度然后再增加更多消费者的粘度呢?
美甲加盟店要做到真正关心消费者,从消费者的角度出发!比如说,在适当的时侯给消费者发送节日关怀、在消费者生日的时候送上一句生日祝福和礼物、在消费者消费一段时间询问消费者是否需要为美甲修补等,让消费者觉得美甲加盟店是在为他们着想的,是关心他们的!美甲加盟店的这一举动不仅能在消费者心理留下良好的印象,增加消费者对美甲加盟店的粘度,更能为美甲加盟店带来良好的收益,所以美甲加盟店要做到真正关心消费者,从想飞这的角度出发!
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