在美甲加盟店里，每天都会遇到不同的消费者，他们的性格、兴趣、爱好、言行都不一样。因此，美甲师在接待不同类型的消费者的时候，要通过与消费者的沟通、消费者的一举一动去分析消费者的类型，然后针对消费者的特点采取不同的接待方式和营销方式，从而提高销售的成功度。今天，印奈儿美甲就来分享几个针对不同类型消费者的销售技巧，希望美甲加盟店的美甲师们能GET到这些销售技巧！
一、喜欢赠品的消费者
现实中，有部分消费者会因为赠品带来的刺激而去购买产品。在价格质量完全相同的时候，消费者都会选择赠品，但是每个人都是有自尊心的，不喜欢让别人之知道自己是奔着赠品来的。所以，接待这类型消费者的时候要把握好分寸，主要介绍美甲加盟店的专业服务和特色。而美甲加盟店的赠品要带有一些趣味性，市面上比较难买到的，这样的赠品就能够激起消费者的购买欲望，赠品最好不是短期消费品。
 
二、亲切型消费者
通常亲切性消费者是与美甲加盟店关系较为紧密的消费者，也是美甲加盟店的熟客，但是美甲师们要切记，与亲切型消费者要保持一定的距离，不能过于亲密。与亲切型消费者闲聊时要注意态度和措辞，不能因为熟客二让新客感觉到不平衡。亲切型消费者主动谈起自己的私事时要委婉的表达自己的看法。如果美甲师与 消费者关系太熟，在价格问题上可能就不太好处理，一旦对方提出过分的要求，美甲师就会很为难，从而影响到工作。
 
三、沉默型消费者
通常沉默型消费者会比较有个性和主见，当美甲师们遇到沉默型消费者的时候，不能随便推荐产品。通常这类型消费者会比较长情，一旦喜欢上了，就会成为美甲加盟店的忠实粉丝。当然，美甲师们要说服沉默型消费者的时候方法要恰当。通常这类型消费者在进入美甲加盟店之前已经有自己的想法了，所以在沉默型消费者还没有决定要哪一种服务的时候，切记不要贸然推荐，先仔细观察，做好应对准备。
 
四、商量型消费者
当美甲师们遇到商量型消费者的时候要有耐心，不能随便敷衍，同时，不要极力推荐昂贵的美甲服务项目和产品，也不要在商量型消费者在选择产品或者犹豫的时候去介绍一系列的服务项目。美甲师要在适当的时机想消费者提出关联的建议和消费。
 
五、聊天型消费者
聊天型消费者的特征比较明显，这类型消费者一进门就天南海北的一直在说，然后忘记了来美甲加盟店的目的是什么了。在接待聊天型消费者的时候，要分三步走：一、和消费者聊天，根据情况控制和消费者聊天的时间；二、当美甲师认为时间差不多了，就可以停止聊天了；
三、询问消费者需要我们为她提供什么样的服务，用具体的语言来提醒消费者来这里的目的。
 
六、傲慢型顾客
傲慢型消费者来美甲加盟店消费的时候，经常会以一种“我是顾客，我就是上帝”的姿态来接受服务，通常美甲师们如果稍微表现出一丁点不耐烦的态度或者表情让消费者看到，她就会抱怨和指责美甲师。对于傲慢型消费者，美甲师应该沉着、冷静、客观地去接待消费者，展现自己作为专业美甲师应有的态度和素质，保持微笑，心态放宽。
 
明天，印奈儿美甲将会为您奉上另外几种类型的消费者应该怎么接待的方法，敬请期待哦！如果你们有更好的建议或方法也可以在文章下方评论！
 
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