管理者是整个美甲加盟店的核心,对店铺的运营起着至关重要的作用,如何才能成为一名优秀的管理者呢?提升这几方面的能力很重要。
1、敏锐的观察力
敏锐的观察能力包括要了解当前美甲色彩、款式、产品的流行趋势,要注意与时尚接轨,有一定的时尚敏感度。其次还要了解市场,了解消费者的心理需求,从而有针对性的去进货,并且制定营销计划。
2、策划能力
别以为开美甲店就不用做广告宣传,放块招牌就有顾客上门美甲。对美甲店来说,每个季度都会有畅销项目和滞销项目,这就需要管理者做出相应的活动策划,包括如何定价促销,怎么宣传陈列等,从而增加顾客消费几率。
3、陈列知识
许多美甲加盟店管理者都一位陈列是服装行业才要特备注重的事情,其实不然,陈列的好坏也能够影响美甲加盟店的销售。美甲店陈列包括灯光、音乐、标签、高度等,应依据目标客户的喜好进行陈列。
4、导购能力
良好的沟通能力是导购的必备素质,作为服务行业来说,引导顾客消费是必要的技能。懂得察言观色,养成良好的服务意识和习惯,微笑面对每一位顾客,然后推荐合适的项目给他们,这样的销售成功率更高。
5、业绩整理和客户分析
每晚整理销售量、销售额、提成等。同时对当天的典型顾客要有简要的记录和分析。对于业绩好的员工,要给与适当的奖励,同时也鼓励其他员工努力工作,积极把业绩做上去。