如果你是第一次开美甲店,第一次经营美甲加盟店,遇到的困难肯定会比其他又经验的人多。不过你无需担心,现在小编就为你分享经营美甲店的5C原则,帮助你渡过难关。
1、Caring——关心
关心他人,开始于关心自己,你应该坚信自己所做的事情,也即是经营美甲加盟店是一件好事,因为美甲店为你的顾客带了好的服务和体验。同时,你应该关心你的员工,为他们创造一个积极的工作环境,保护他们,特别是新员工,别让一些经营上的不愉快影响士气。当然,最重要的是关心你的顾客,给他们最好的服务,认真聆听他们的意见,为错误承担责任,并且加以改正。
2、Courage——勇气
勇气不是成功经营美甲加盟店的必要条件,但是没有它,你的失败几率会很高。没有一家企业的经营是一帆风顺的,总会遭遇各种令人头疼的状况。关键在于你有没有从日常经营中发现问题,潜伏的危机和风险,面对它们,你需要勇气来帮助你消除恐惧心理,调动美甲店所有人的力量去克服它、解决它。
3、Confidence——自信
想想你生命中曾遇到各种各样的困难以及你是怎么克服它们的,这将给你的经营带来信心。有自信,才会更加坚定自己能够实现短期和长期的目标。
4、Competence——才能
才能来自知识和经验。一个领导扮演最重要的角色就是富有远见的前瞻者和决策者,在行业中磨练你自己,让自己成为这样的人。另外,要承认你不是全能的,不合适你的工作应该交给其他能够担任这份工作的人去做,比如你不懂处理财务问题,那你就应该招聘一名会计。
5、Commitment——献身精神
要对你的目标保持专注,不管实现它有多么困难。这意味着你要经历一段或者几段痛苦的过程,例如当你招不到美甲师的时候,当有顾客投诉的时候,当生意不好的时候。这时你需要加大营销,改善服务,采取一切措施来稳定业务,当你拥有为事业献身的精神,就能迸发出最大的能量!