Beautify your nails delight your life
全国加盟热线      400-886-5133
首页  >   开美甲美容店 >  美甲美容店管理 >   美甲店如何提供优质服务
美甲店如何提供优质服务
2014-08-30
来源:印奈儿

 

  美甲店要把服务放在第一位,因为产品、技术这些硬件别人可以模仿,但是优质的服务却是非常难学的,抓好服务管理,会让你的美甲店远远地把竞争对手抛在身后。美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢?
 

美甲店如何提供优质服务
 

  一、面对顾客,一视同仁

  不管顾客是做一个价格较低的修甲护甲,还是做价格高的光疗甲、手足护理,都要以平等尊重的心态面对他们,服务上不能有太大差别,更不能因顾客不肯接受推销而拒绝给顾客服务。
 

  二、主动提供热情周到的服务

  主动热情的服务体现在方方面面,例如顾客进门,热情上前说“欢迎光临”,细心给顾客介绍项目、回答顾客的疑问等。另外,最重要的就是在美甲或咒诅护理服务中,要仔细、认真的操作,让最终效果能够使顾客满意。
 

  三、给予客户贴心优惠

  为什么说是贴心呢?一般美甲店认为给客户优惠无非就是开会员卡、打折的做法,其实还有更多能令顾客得到实惠的方法,比如美甲师发现顾客指甲出现变黄、角质过厚或其他问题的时候,教给顾客指甲保养的知识,可以的话,给顾客多涂几次营养油,或者免费给她做一次简单的指甲护理。像这种小成本的优惠,其实可以帮美甲店挣得很好的声誉,以后就算不用邀请,顾客也会主动来美甲店做美甲。
 

热 门 文 章
加盟热线:400-886-5133
营业时间:周一至周日 8:00-20:30
地址:广州市白云区沙太路668号现象工场301-304
快捷入口
热门搜索
猜您喜欢