大家都知道，美甲师不仅是一位专业的技术人员，更要是一位顶尖的销售者！可能这里我说的有点夸张，但即使美甲师不是一名顶尖的销售者，美甲师也要会和消费者沟通！消费者从选择美甲店并进店消费开始，大致会经过3个阶段：选择服务项目、享受服务项目和感受结果！而享受服务项目的过程是美甲师和消费者停留时间最长的一段时间，大约1小时，在享受美甲服务的这段时间里，有些美甲师不知道怎么和消费者沟通，导致场面一度陷入尴尬！那么，美甲师可以和消费者聊些什么话题呢？美甲师要怎么聊天才不会冷场呢？美甲师要怎么和消费者沟通才不会尴尬呢？

科普一下专业的指甲护理知识
美甲师要记住，你是一名专业的美甲师，擅长的是关于美甲的专业知识！消费者进入美甲店享受服务，当然也是一名注重自身形象的消费者，既然注重自身形象，必定想知道该如何护理双手，护理指甲！那么和消费者聊一下专业的美甲知识必定能引起消费者的兴趣，还能够在不知不觉中拉近美甲师和消费者之间的距离，也会让消费者更加信任你！
 
谈一谈最近的时尚信息
回来美甲店消费、享受服务的女人，必定是喜欢一切美的东西的，那么关于时尚的东西也多多少少都会关注！美甲师可以和消费者多聊聊最近的时尚热点，夸夸消费者当天的穿着打扮又或是推荐一下时尚的美甲款式等，记得要真诚！
 
其实，只要美甲师敢于开口，多找话题，冷场是不存在的！如果你实在不敢开口和消费者聊天，印奈儿小编建议你从自己专业的美甲知识开始聊吧！
 
原载：印奈儿美甲加盟  国内高端美甲加盟官网   官网：http://www.impnails.com/  
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