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一、当客户进店时，美甲师必须主动打招呼：欢迎光临！或欢迎光临印奈儿美甲！并按照接待礼仪姿势，引领客户到达位置上坐下。所有美甲师都应该尽量记住客户的容貌和姓氏。
二、开始给客户进行服务前，轻声咨询客户：我们店里面有咖啡、花茶、柠檬水和白开水，请问您需要喝点什么？还有一些额外的服务，比如wifi，毛毯等，咨询客户是否需要。
三、开始推荐服务项目，以新店开业，优惠力度较大的项目为主，主要以办理会员的优惠来锁住这位客户。推荐期间，美甲师要懂得分析卡项或者优惠，比如一张XX元的卡，今天大优惠，平均一次才XX元！
四、开始服务时，严格按照统一的流程认真做好每项流程，并主动与客户介绍我们的品牌情况，我们店的基本情况，进而向客户推荐优惠开卡活动（或者其他优惠）
五、美甲项目服务完成后，主动咨询并帮助客户拍下美甲款式并美图，同时也用店内手机拍下。可以让客户进行朋友圈的分享享受更多优惠等等。
六、客户离店前，主动向客户推荐店面微信二维码，告知客户为了方便通知后续的优惠活动、咨询及预约，美甲师需要及时微信备注客户姓名。客户离店时，主动与客户道别：请慢走，欢迎下次光临！
这样一个服务接待流程下来，客户对您这家新店的印象与好感，应该是会up up up~
原载：印奈儿美甲加盟 国内美甲加盟连锁品牌 官网：http://www.impnails.com/ 版权：如需转载《美甲加盟店开业那天要注意的细节！》，请您以链接形式注明原载与出处！
