第一步:拟定培训计划
店长收到新员工入职通知后,二个工作日完成新员工培训计划拟定、审核工作;
第二步:落实培训计划
前台通知店铺店长、资深美甲师和新员工,落实新员工培训计划工作,并将培训计划打印发放给新员工;
第三步:流程参观
新员工入职第一天,由美甲店店长带领新员工熟悉环境、认识同事、讲解公司企业文化、及(人事、福利、奖罚)制度;
第四步:培训环境布置
新员工入职第二天,由美甲店资深美甲师对其培训环境的布置(装饰、饰品、花、美甲桌椅、毛巾、推车、美甲工具等 );
第五步:培训物品摆放标准
新员工入职第三天,由美甲店资深美甲师对其培训并考核,美甲店区域的卫生与物品摆放规范、美甲桌椅及产品、仪器、宣传手册等的标准摆放;
第六步:培训工作流程
根据新员工学习能力情况,第四天开始培训美容师岗位职责、工作流程,让其对未来工作有初步了解;
第七步:培训项目技术
新员工入职第五天、就可以开始启动技术项目的培训,包括理论知识和操作手法,这也是新员工摩拳擦掌,兴致高涨的课程了;
第八步:申请技术考核
1. 新员工入职后,需在一定的时间内完成第一轮技术项目培训,进行模拟考核,考核监督人为美甲店资深美甲师;
2. 新员工模拟考核通过后,向美甲店店长汇报考核情况;
3. 考核合格后由培训部制作并发出可服务通知到美甲店前台,前台收银见可服务通知后方可安排新美甲师操作客人;
美甲店新员工培训流程是否恰当,很大程度上决定员工的流失率,以及对公司拥有强烈的归属感、忠诚度,所以流程一定要员工感到舒服,有理由骤,增加其培训的幸福感!
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