店长是美甲店店面的管理者、执行者和决策者。很多人想开美甲店,但是做店长不是一件容易的事,要具备很多方面的能力和特质,比如以下这些。
1、敬岗爱业
不管你是不是开美甲店的投资者,都要做到敬岗爱业,只有爱它才能从心里出发去为之努力,才能体会其中的乐趣,专心致志的为美甲店发展而努力。
2、美甲技术和销售知识
店长是整个店里的中流砥柱,如果店长的美甲技术和销售能力不够强或者不能服众,那么其他店员一没有榜样,二没有信心,美甲店的业绩肯定大受影响。
3、完善管理制度的能力
面对问题有正确的判断,迅速解决。从全局出发,根据美甲师的自身能力进行分工和严格督导,灵活、冷静处理突发事件,及时发现管理上的漏洞,并修正完善它。站在经营者和顾客的角度思考问题,发现问题,解决问题。
4、处事公平
无论对己还是对人都严格要求,不以店长的身份徇私牟利。能够通过不同的方式妥善处理内部问题,并激励员工积极工作,赏罚分明。
5、组织能力和凝聚力
美甲店盈利亏损状况是证明店长价值和工作能力的指标,在实现美甲店盈利目标的过程中,你的管理和以身作则是非常重要的。营业额的实现50%依赖你的能力,另外50%来自员工的努力,所以店长不仅要发挥自己的才能,还要使每一个员工都能发挥才能。
开美甲店要盈利,需要好的经营政策、营销计划,更需要一位好店长,在店长身上的投资是不会让投资者吃亏的。