很多经营不好美甲店都存在这样一个疑问,为什么顾客来了第一次之后就没有第二次了?这是一个急需解决的问题。只有把顾客流失的原因了解清楚了,才能挽救困局。
美甲店顾客流失的原因1:美甲店美甲师的整体形象和性格不讨顾客喜欢。
美甲店顾客流失的原因2:美甲师在服务的过程中让顾客等候的时间太长。
美甲店顾客流失的原因3:美甲店美甲师的服务不到位,技术不过关,让顾客失望。
美甲店顾客流失的原因4:美甲店的产品和项目价格不合理。
美甲店顾客流失的原因5:美甲店的接待好不热情,没有笑容。
美甲店顾客流失的原因6:美甲店总体的环境差,不整洁,不干净,摆设凌乱。
美甲店顾客流失的原因7:美甲店里的氛围不温馨,太吵闹,给顾客不舒适感。