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开美甲店需注意的几大问题
2013-01-03
来源:印奈儿美甲


  一、谨防经营管理中的谬误

  实际上,许多美甲店在经营管理中存在不少廖误,这其中,既有来自于美甲店外部同行竞争激烈的威胁,也有来自于美甲店内部管理的失误。经营者要有一个成熟的管理理念,要有备而战,防止被动的经营局面出现,要以充足的流动资金确保美甲店的经营正常进行。另一方面,经营管理思维要紧贴、顺应市场潮流,随着市场动态不断完善,时时注入新鲜血液。
 

  二、科学、时尚、超前、人性化的软硬件设施配备

  顾客走进美甲店时,最先感受到的是美甲店的环境和氛围。美甲店如果想吸引更多的消费者,首先必须从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等五官的享受来抓住顾客的心理。宽敞明亮的大厅、崭新舒适的用具能使消费者产生豁然开朗的心情,柔情妩媚的灯光、清新淡雅的芬芳则会令顾客品味到一种心灵的愉悦。
 

  三、管理者和员工自身素质的提高

  1、从业者应有过硬的美甲技术。如果参加过著名美甲学院学习班,持有名牌文凭,则最具有说服力。

  2、从业者应持有必要的方便快捷的通讯联络工具,如传手机等。而且应当每打必复,即使顾客只是随便问问,也应不厌其烦、耐心热情作答。

  3、预约上门应准确及时,迟到或过早到达都会令客人不快。

  4、服务态度要好,服务过程要细致认真,一丝不苟。良好的口碑是拓展业务的重要源泉。

  5、预约上门美甲服务要做好宣传工作。

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