过年了，美甲店的工作越来越忙碌，来美甲店享受专业美甲服务的消费者也越来越多，美甲师的工作量也越来越大！美甲师工作量大了，那么工作时间也会相应加长，毕竟美甲还是个手工活！美甲师的工作时间长了，脾气多多少少都会有点，毕竟美甲师也是个人，也是有脾气的！这个时候，美甲店店长要会合理安排美甲师的工作时间，更要多花点时间去关心美甲师！当然，美甲师也要适当的控制自己的情绪，不要把自己身上的情绪带给消费者甚至是影响消费者！如果美甲师将这种消极的情绪带给消费者不仅会影响消费者的心情，还会影响美甲店给消费者留下的第一印象！如果美甲师不能很好地控制自己的情绪，就要尽量控制自己不说这三句话！今天，印奈儿美甲告诉你，美甲师不能说的话前三甲是哪些话！


一：不是我的错/不管我的事
从美甲师开始接触消费者到做完美甲的这段时间里面，如果你的消费者发现问题，即使和你没有关系也绝对不能说“这不是我的错”，而是应该耐心的帮助者解决问题！如果美甲师自己解决不了问题可以寻求美甲店店长的帮助！
美甲师的利益和美甲店的利益息息相关，当出现比较难解决的问题是，不要打算明哲保身，这样会让消费者对你很反感，对美甲店的印象也很不好！美甲师要记住，美甲师和美甲店是一个整体！
 
二：这个款式我做不了
时尚的美甲行业换新速度十分快，美甲技术的变化也是日新月异，面对消费者不同的要求时，美甲师不要立刻回绝！而是要尽可能的跟上美甲的流行发展趋势，才能让美甲师本身和美甲店立于不败之地！
 
三：你懂吗
美甲师在给消费者做美甲或者推荐美甲产品的时候，面对消费者的询问和疑惑不要因为不耐烦而随口说出一句“你懂吗？”这样的话，这种说话方式会让人觉得没有受到尊重！美甲师可以尽可能的为消费者解决疑虑，或者礼貌性的回一句：“我刚刚说的是不是不太清楚？有没有需要我再详细说明的地方”等等的话术，让消费者感受到被尊重！
 
原载：印奈儿美甲加盟  国内高端美甲加盟官网   官网：http://www.impnails.com/  
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