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美甲加盟店如何开展员工培训工作?

http://www.impnails.com 2015-12-04 来源:印奈儿
【导语】大部分投资者开美甲加盟店都是选择一个口碑好的品牌美甲店进行加盟,整店输出的管理体系让人省不少心,但是如何培训美甲师也需要美甲店老板和店长大量的耐心。今天,印奈儿分...

 
大部分投资者开美甲加盟店都是选择一个口碑好的品牌美甲店进行加盟,整店输出的管理体系让人省不少心,但是如何培训美甲师也需要美甲店老板和店长大量的耐心。今天,印奈儿分享美甲加盟如何开展员工培训工作的方法,一起来看看。

美甲加盟店如何开展员工培训工作?

1.美甲师的服务态度。再好的美甲技术,如果缺乏人情味,很难得到顾客的心。试想一下,美甲师在服务过程中沉着脸,默言不语,你如果作为顾客会怎么想?肯定会觉得这个美甲师态度有问题,不乐意服务之类的。好的服务态度,可以拉近美甲师和顾客的心,和顾客交朋友,是一门学问,每一个美甲师都应该努力提高这方面的水平。

2.美甲师的知识水平。有人会问,美甲师又不是老师,要那么高的知识水平干啥?这里说的知识水平,其实包含了两个方面,一方面是专业知识水平,优秀的美甲师不应该只是技术好,还要有专业知识,能够充当服务顾问,顾问式的优秀美甲师,绝对是所有美甲店的抢手人才。另一方面则指的见识了,如果你见识比较广,很容易和顾客找到话题,这是拉近顾客心灵的最直接也最有效的方法。

3.美甲技术的培训。顾客来你的美甲店,不是拉家常来的,而是做指甲、做手足护理,甚至做眼睫毛等等,如果你的美甲师技术不过关,或者说一直固步自封,不能推出新的款式,顾客很容易就弃你而去了。所以不断的改进更新美甲师的技术水平,绝对是真理。

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