美甲店客户需求＂二次开发＂法则之企业高层-广州英奈生物科技有限公司

企业高管，一个词，忙碌。
忙着开各种各样的会议，忙着到处飞来飞去出差，忙着这个酒桌换到另一个酒桌应酬。
在这样忙碌的状态下，大部分人都会习惯性地失眠或者熬夜、容易上火、脱发、内分泌失调、啤酒肚、口气大。这样情况或多或少都会为他们工作带了不同程度的困扰和不便。
当我们遇到这类客户的时候，我们要怎样去服务好他，维护好他，让他成为我们的忠实客户呢？

二、案例分析

客户身份：郑先生，30岁，企业老总
身体症状：有脱发、便秘以及口气大
美甲师与郑先生的对话：
美甲师：郑先生，你的头发最近是不是掉得有点严重？
郑先生：是啊，之前不会，现在是一掉一大把，头疼
美甲师：我看您还挺年轻的，是因为压力太大了吗？
郑先生：对，经常熬夜，想到项目就睡不着
美甲师：熬夜很容易上火，而且你应该经常有应酬吧？
郑先生：是啊，每次应酬完都上火，有时口气还比较大
美甲师：口气比较大，除了上火，还有可能是因为平时缺乏运动哦。
郑先生：太忙了，有时连饭都忘记吃，更别说运动了
美甲师：这样下去对身体很不好，再怎么忙，饭还是要吃的。实在没时候运动的话，饭后多走动走动也好。
郑先生：这个只能说尽量了，毕竟太忙了。
美甲师：也是，那您有什么想过通过什么办法去解决目前的这些问题呢？
郑先生：当然想了。毕竟形象好了，出去应酬也有面子。你有什么好的介绍吗？
美甲师：你的脱发主要是因为头皮皮脂分泌旺盛以及熬夜所致，所以洗发水的选择很重要。保加利亚山羊奶洗发水特别适合这一类人群使用。在清洁的同时能调理头皮的内环境，让头皮健康的呼吸。而且你长期坐办公室的工作模式缺乏运动，加上经常应酬，饮食习惯偏向，导致了消化系统内环境混乱，就会出现便秘和有口气。便秘问题建议用藤黄果和酵素，口气问题用酵素牙膏。
郑先生：这些产品可靠吗？
美甲师：我跟您推荐的这些都是国外原装进口的，我们的老总也有在用，用了效果挺好的。
郑先生：你们老总也用啊，那我也试试。好用的话可以介绍朋友用
美甲师：是的，您身边肯定也是老总级别的，老总的亚健康相对来说会比起他的人群重点，平时最好用些保健品之类的。毕竟保持健康的身体，才能带领团队更好地打拼。
郑先生：嗯，你说的对，谢谢你。
美甲师：您客气了，能为您解忧，是我们作为服务人员的一种荣幸。