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一、周围因素二、社会因素
主要指环境中的人，包括：顾客——美甲加盟店中高档顾客的数量、外表、行为等，会影响到其他顾客对美甲店的印象。可有意识的安排一些高档顾客与普通顾客的聚会活动，能带动起其他顾客的消费往高档发展。美甲师——美甲师的形象非常重要，一家美甲师不穿工作服的美甲店，和一家美甲师穿着整齐的工作服的美甲加盟店，哪一家更能带给顾客专业的感觉?
三、设计因素
开美甲店，设计因素是美甲加盟店顾客最易察觉的刺激，有助于培养顾客的积极感觉，且鼓励其采取接近行为，有较大的竞争潜力。设计因素分为美学因素和功能因素两种。
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